De functie

Voor onze opdrachtgever, een zorginstelling in de regio Den Haag, zoeken wij een Functioneel Beheerder.

Als Functioneel Beheerder ben je werkzaam op de afdeling informatievoorziening en werk je samen met 8 collega Functioneel Beheerders. De afdeling ontwikkelt en beheert een systeemomgeving om ondersteuning te bieden aan de bedrijfsdoelstellingen. Enerzijds worden technisch betrouwbare computersystemen, systeemprogrammatuur en randapparatuur ontwikkeld en beheerd. Anderzijds worden vragen van ICT-gebruikers op effectieve en efficiente wijze beantwoord door de Servicedesk. Kwaliteit en continuiteit van de dienstverlening wordt gegarandeerd door de afdeling.

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de procesgang en de functionaliteit van de informatievoorziening binnen de organisatie.
 

De taken en verantwoordelijkheden

• Indirect ondersteunen, faciliteren en bijsturen van de gebruikers bij het gebruik van de informatievoorziening
• Verantwoordelijk voor een correcte opzet en inhoud van de gegevens in de informatievoorziening en het treffen van maatregelen om de gegevenskwaliteit te garanderen
• Het vaststellen en vastleggen van inhoudelijke en niet-inhoudelijke oplossingsrichtingen aan de hand van de gewenste veranderingen in functionaliteit
• Het maken en bewaken van relevante documentatie voor het gebruik en functioneel beheer van het informatiesysteem
• Toetsen en testen van de gewenste veranderingen in de software
• Zorgdragen voor een probleemloze ingebruikname (implementatie) van nieuwe en/of gewijzigde functionaliteiten
• Beslissen over het aanbrengen van wijzigingen of vernieuwingen in de informatievoorziening aan de hand van het changemanagement-proces
• Identificeren, diagnosticeren en registreren van hoofdoorzaken van incidenten
• Verstrekken van managementinformatie m.b.t. kwaliteit en (potentiele) problematiek
• Onderkennen van informatiebehoefte en deze vertalen naar functionaliteiten
• Deelname aan de bereikbaarheidsdienst
   

De profielkenmerken

• Afgeronde HBO opleiding, liefst in de richting van informatica
• Minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder in grote/complexe organisaties
• ITIL en BISL gecertificeerd
• Kennis van relationele databases
• Ervaring m.b.t. het testen van systemen
• Ervaring met SQL, Chipsoft, PRINCE II, EPD is een pre
• Bovengemiddelde mondelinge & schriftelijke communicatie
• Klantgericht, analytisch, inlevingsvermogen, zorgvuldig
   

De organisatie

Onze opdrachtgever is een zorginstelling in de regio Den Haag. In de organisatie is een verandering gaande van “ICT als noodzakelijk kwaad” naar “ICT voorwaardelijk voor innovatie in de zorg”. Om dit te realiseren is onze opdrachtgever op zoek naar een nieuwe collega Functioneel Beheerder.
 

Het aanbod

Onze opdrachtgever biedt een uitdagende, afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid. Het salaris is afhankelijk van de kennis, ervaring en zwaarte van de kandidaat. Het betreft een aanstelling voor 36-40 uur per week. Zowel vaste invulling als via een detavast constructie is mogelijk.

Referentie FA 2701